Politika privatnosti

Ko smo

Ceramic Pro Balkans, sa sjedištem u Tivtu, Crna Gora, rukovalac je ličnim podacima prikupljenim preko ovog sajta. Možete nas dobiti na info@ceramicprobalkans.com ili +382 68 356 883.

Šta prikupljamo

Podaci koje nam pošaljete

Kada popunite formu za upit, dobijamo vaše ime, e-mail adresu i sve ostalo što unesete — telefon, lokaciju ili marinu, podatke o plovilu, vrstu upita i vašu poruku. Bilježimo i koji vas je oglas ili izvor doveo na sajt, da bismo znali koji marketing zaista radi.

To koristimo samo da odgovorimo na vaš upit i da se javimo u vezi s njim. Ne prodajemo te podatke i ne dodajemo vas na mejling listu bez pitanja.

Podaci koji se prikupljaju automatski

Ako prihvatite analitičke kolačiće, Google Analytics bilježi kako se sajt koristi: pregledane stranice, približnu lokaciju na nivou grada, tip uređaja, način dolaska i s čim ste na stranici radili. To je zbirna statistika — gledamo obrasce, ne pojedinca.

Ako odbijete, ništa od toga se ne prikuplja. Sajt radi isto u oba slučaja.

Kolačići

Kolačić	Svrha	Trajanje
cp_consent	Pamti vaš izbor da vas ne pitamo ponovo	6 mjeseci
cp_gclid, cp_src	Bilježi koji vas je oglas ili izvor doveo, radi povezivanja upita	90 dana
Google Analytics (_ga i srodni)	Statistika korišćenja. Postavlja se tek nakon pristanka	do 24 mjeseca

Predomislite se kad god želite — obrišite kolačiće za ovaj sajt u pregledaču i traka za pristanak se vraća.

Pravni osnov

• Vaš upit: obrađuje se radi preduzimanja radnji na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora i na osnovu našeg legitimnog interesa da odgovorimo na poslovne upite.
• Analitički i oglasni kolačići: vaš pristanak, dat preko trake i opoziv u svakom trenutku.

Ko još vidi vaše podatke

Upiti stižu na našu e-poštu preko servisa za obradu formi i čuvaju se u našem sandučetu. Statistiku sajta obrađuje Google. Hosting obezbjeđuje Cloudflare. Ti pružaoci obrađuju podatke u naše ime; vaše podatke ne prosljeđujemo trećim licima za njihov marketing.

Neki od njih posluju izvan Crne Gore i izvan EU. Prenosi se oslanjaju na zaštitne mehanizme koje ti pružaoci imaju, uključujući standardne ugovorne klauzule.

Koliko dugo čuvamo

Upite čuvamo do tri godine, jer se vlasnik koji je pitao za zaštitu u jednoj sezoni remonta često javi u sljedećoj. Analitički podaci ističu prema rokovima iz tabele. Tražite li brisanje ranije, obrisaćemo.

Vaša prava

Možete tražiti kopiju onoga što o vama imamo, ispravku, brisanje, prigovor na obradu ili povlačenje pristanka za kolačiće. Pišite na info@ceramicprobalkans.com i odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako ste u EU i niste zadovoljni odgovorom, možete se obratiti nadzornom organu u svojoj zemlji. U Crnoj Gori to je Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama.

Bezbjednost

Sajt radi preko HTTPS. Upiti putuju šifrovano i čuvaju se na nalozima s kontrolisanim pristupom. Nijedan sajt ne može obećati savršenu bezbjednost, ali ovdje ne prikupljamo podatke o plaćanju ni lične isprave, pa nema mnogo toga vrijednog krađe.

Izmjene

Ako se politika bitno promijeni, ažuriraćemo datum na vrhu stranice.